小卡片发挥大作用——生活生活运城分公司快速

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小卡片发挥大作用——生活生活运城分公司快速

近年来,富德人寿一直致力于改善客户的理赔体验,并不断推出“1234”特色理赔和在线理赔服务,深受客户好评!

2019年10月9日,客户翟购买了《富德生命安顺意外伤害保险》,保额为5万元。出人意料的是,一向强壮的翟在2020年1月3日死于一场事故。

了解情况的业务人员记得他们以前为客户推荐过保险,但客户出于各种原因没有购买。最后,业务人员向翟先生推荐了《富德生命安顺意外伤害保险》,认为虽然保单金额不大,但仍能给客户家人带来温暖,并立即前往客户家中协助客户索赔和报案。富力人寿运城分公司接到客户家属的电话后,首先联系客户家属,告知他们索赔所需的信息。2020年4月1日,信息完整后,运城支行做出理赔决定,支付意外死亡保险5万元,死亡利息44.38元,当天理赔完毕。收到索赔的客户家属对我公司的快速索赔和善良的业务人员表示感谢和赞扬!

未来,富德人寿将继续秉承“天下富、天下贤”的核心价值观,继续寻求改善和便利理赔服务的途径。希望更多的客户能够体验到富德人寿“以富德心速理赔没有困难”的服务。

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